Nuestro
proyecto de innovación pretende ser una plataforma de ayuda a las
empresas licitadoras que opten a los procedimientos de contratación
de obras y servicios que nuestra empresa oferta, así como una fuente
de información sobre las particularidades que poseen la tramitación de los mismos.
Así nace:
OBJETIVOS:
En esta plataforma aparecerán todos los concursos públicos,
los que actualmente están en proceso de licitación/adjudicación y los ya
adjudicados. De cada uno de ellos se tendrá acceso a toda la
documentación disponible, con enlaces a la legislación
aplicable.
Cada
concurso tendrá un calendario con indicación de todos los hitos,
entre los cuales esté las fechas de entrega de documentación y las
fechas de las distintas reuniones de la Mesa de Contratación así
como los resultados de las mismas.
Respecto
a los concursos calificados como “Históricos”, se podrá
descargar la documentación inherente a los mismos, así como las
publicaciones efectuadas en el perfil del contratante.
Estableceremos
un apartado dentro de cada expediente, donde puedan rellenarse
todos los modelos de Anexos susceptibles de aportar dentro de los
diferentes sobres. Estos modelos serán formularios facilitando por ello su cumplimentación.
Crearemos
un “Asistente Virtual”, con posibilidad de discriminación
entre los distintos tipos de expedientes, para dar respuesta a las
cuestiones que se susciten durante su tramitación. En determinadas
franjas horarias este asistente ofrecerá información en tiempo
real (Chat Online).
Crearemos
un “Buzón de sugerencias” a modo de Feedback, para mantener en
continua actualización las necesidades a satisfacer por los
verdaderos usuarios de nuestra Plataforma.
EQUIPO: KAIZEN'S ISE
En
nuestro Proyecto de innovación participamos tres compañeros de
trabajo que físicamente nos encontramos en la misma sede. Aunque no
pertenecemos al mismo departamento nuestro desempeño lleva años
íntimamente relacionado. De ahí surgió la idea de crear algo
basado en nuestra experiencia.
Somos Lourdes
Jiménez, Gestor Administrativo de la Dirección de Contratación, Ildefonso
Trigueros, Técnico de la Dirección de Obras y Nuria
Carvajal, Gestor Administrativo de la Dirección de Contratación.
Desde
que se lanzó el Reto hemos hecho una reunión semanal en la que
hemos ido madurando y aportando ideas
También creamos
un grupo de WhatsApp con el objeto de poder plasmar de forma
directa e inmediata todas las ideas que nos fueran surgiendo en
cualquier momento del día y en cualquier lugar; porque las
reflexiones más interesantes siempre aparecen en
el instante menos esperado. De esta forma hemos logrado que no quedaran ideas en el olvido.
QUÉ PRETENDEMOS:
Aún siendo conocedores de la utilidad de esta plataforma, somos conscientes de que en la actualidad es bastante difícil su implementación por parte de nuestro departamento informático. Aún así, una
vez finalizado el curso y obtenido el certificado de
aprovechamiento de IAAP, solicitaremos una reunión con el Director de Recursos
Humanos para presentárselo y ofrecérselo.
NUESTRO "MURO DE BERLÍN"
Ya
por ultimo comentar qué barreras internas nos podemos encontrar
para implementar nuestro proyecto:
- Falta de apoyo de la dirección: No creo que se dé este caso. Nuestra empresa es una empresa joven y con ganas de avanzar.
- Falta de incentivos para el personal: El personal somos nosotros y este curso nos ha incentivado a querer innovar.
- Resistencia del personal: seria el mismo caso que el anterior.
- Falta de aceptación por parte de las personas usuarias finales: en nuestro caso serían las personas licitadoras. Es difícil pensar que cualquier ayuda no es bienvenida por lo que no creo que nos encontráramos esta barrera.
- Requisitos regulatorios: Imagino que como nuestros procedimientos están regulados en el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público se podría dar el caso de que si quisiéramos ahondar demasiado nos encontrásemos con este tipo de barreras. Todo dependería de dónde queremos llegar.
- Aversión al riesgo en la organización: nuestro proyecto no entraña ningún riesgo a la organización.
Por
tanto, nuestra barrera más larga y alta, nuestro particular "Muro de Berlín", es:
FALTA
DE RECURSOS FINANCIEROS Y HUMANOS.
CONCLUSIÓN:
Si
algo hemos aprendido con este curso es que todos llevamos dentro un
“generador de ideas innovadoras”, en todos los niveles. Podemos
mejorar el trabajo diario y la relación de los ciudadanos con la
Administración, y sabemos cómo hacerlo.
Activando
los tres pilares fundamentales que cuenta nuestra Agencia:
Factores
habilitante: los empleados que formamos nuestra empresa cuenta con
una media alta cualificación, por lo que se pueden formar puestos
creativos obteniendo calidad en los servicios públicos, para ello
debemos contar con mas efectividad y desarrollo por parte del
gobierno.
Actividades:
Capacidades tenemos, nos falta involucración activa por parte de
todos, incluyendo a la Dirección, para impulsar la innovación e ir
superando barreras.
Resultados:
Somos capaces de conseguir una organización en sus servicios,
comunicaciones y procesos. La estructura organizacional de nuestra
Agencia (similar a cualquier otra Administración) cuenta de cabecera
con la dirección general, y el resto de direcciones provinciales,
contratación, jurídico, finanzas, recursos humanos, informática,
comunicación y como mas específicos, por tratarse de servicios
propios de esta Agencia tiene las direcciones de construcciones,
equipamiento y servicios.
Este curso ha conseguido motivarnos laboralmente, hacernos ver que no hay fronteras ni límites , que todo está por hacer y que las nuevas tecnologías nos abren un horizonte infinito.
Este curso ha demostrado que en las Administraciones Públicas cada vez hay menos trabajadores alienados y más personas con ganas de participar en las mejoras que se puedan dar en su trabajo redundando eso en el ciudadano.
Tenemos medios para poder
INNOVAR ... Vamos a ello!
